Câu hỏi thường gặp
Nên kỳ vọng chất lượng thế nào?
Mỗi cuốn sách đều đi qua năm bước — bảng phong cách, dịch, đọc duyệt chéo bởi các tác nhân độc lập, phân xử, kiểm tra cuối — tạo ra một văn bản trung thành, nhất quán và dễ đọc. Cách đơn giản nhất là tự đánh giá trên sản phẩm thật: ví dụ của chúng tôi cho thấy cùng một văn bản ở cả bốn cấp độ, bên cạnh một bản dịch tham chiếu. Trước khi xuất bản, chúng tôi luôn khuyên bạn nên nhờ một độc giả của ngôn ngữ đó đọc lại sách của bạn.
Mất bao lâu?
Thường là 24 đến 72 giờ, tùy độ dài cuốn sách và số ngôn ngữ. Mọi bản dịch của chúng tôi đều chạy theo chế độ xử lý trì hoãn, nhờ đó chúng tôi giữ được giá thấp. Bạn theo dõi từng bước trực tuyến.
Các bạn nhận những định dạng nào?
DOCX (Word), ODT (LibreOffice), EPUB, Markdown và văn bản thuần. Không nhận PDF: PDF đã mất cấu trúc đoạn văn. Hãy xuất tệp nguồn từ phần mềm soạn thảo của bạn.
Bản thảo của tôi có được dùng để huấn luyện AI không?
Không. Văn bản của bạn được gửi đến nhà cung cấp mô hình của chúng tôi qua giao diện chuyên nghiệp của họ, vốn không huấn luyện mô hình trên dữ liệu này. Chúng tôi không công bố cũng không bán lại, và chúng tôi xóa các tệp của bạn 90 ngày sau khi giao.
Tôi có phải khai báo AI trên KDP không?
Có. Amazon yêu cầu khai báo, trong thẻ “Nội dung” của cuốn sách, nội dung do AI tạo ra — một bản dịch do AI thực hiện cũng thuộc diện này, dù sau đó bạn có đọc lại. Đây là một khai báo với Amazon, không hiển thị cho độc giả.
Ai sở hữu bản dịch?
Bạn. Bạn vẫn là người nắm giữ quyền đối với tác phẩm của mình, và chúng tôi chuyển nhượng cho bạn mọi quyền đối với các tệp đã giao. Chỉ cần chắc chắn rằng bạn thực sự nắm giữ quyền dịch cuốn sách của mình (nếu bạn đã xuất bản nó ở một nhà xuất bản, quyền ấy có thể thuộc về họ).
Nếu có một đoạn tôi không ưng thì sao?
Báo cáo dịch thuật liệt kê những đoạn chúng tôi mời bạn kiểm tra. Nếu một lỗi rõ ràng lọt khỏi mắt bạn — thiếu đoạn, hiểu sai nghĩa, tên bị dịch sai — hãy báo trong vòng 14 ngày: chúng tôi làm lại miễn phí những đoạn liên quan.
Các bạn có dịch từ hoặc sang một ngôn ngữ không có trong danh sách không?
Hãy viết cho chúng tôi qua yêu cầu báo giá: nhiều ngôn ngữ khác là có thể.
Dàn trang có phù hợp với IngramSpark hay các nhà in khác không?
Có. Tệp PDF theo các chuẩn in theo yêu cầu: KDP, IngramSpark, Lulu, BoD và hầu hết các nhà in. Với IngramSpark, hãy chọn tràn lề nếu sách của bạn có hình ảnh tràn mép; với yêu cầu đặc biệt, hãy yêu cầu báo giá.
Tôi có thể đổi cách dàn trang sau khi nhận sách không?
Có, miễn phí và bao nhiêu lần tùy bạn: từ trang theo dõi của bạn, hãy chọn một khổ sách khác, một phông chữ khác, lề khác hoặc giãn dòng khác, và cuốn sách sẽ được dàn lại. Dàn trang được tặng kèm mọi bản dịch.
Thanh toán như thế nào?
Trực tuyến, bằng thẻ ngân hàng, trên một trang thanh toán an toàn của Stripe. Bạn sẽ nhận được hóa đơn.