常見問題
品質如何？
每本書都經過五個階段——風格指南、翻譯、由彼此獨立的 AI 代理交叉校對、裁定、最終檢查——產出忠實、連貫、讀來順暢的文字。最簡單的辦法是看實際成果：我們的範例以四個等級呈現同一段文字，並附上一份參考譯文。出版之前，我們一律建議請一位該語言的讀者審讀您的書。
需要多久時間？
一般為 24 至 72 小時，依書的長度和語言數量而定。我們所有的翻譯都採用延後處理，這讓我們得以維持低價。您可以在線上查看每一個步驟。
接受哪些格式？
DOCX（Word）、ODT（LibreOffice）、EPUB、Markdown 和純文字。不接受 PDF：PDF 已遺失段落結構。請從文書處理軟體匯出原始檔。
我的稿件會被拿去訓練 AI 嗎？
不會。您的文字透過專業介面傳送給我們的模型供應商，該供應商不會用這些資料訓練其模型。我們不會公開或轉售，並在交付 90 天後刪除您的檔案。
在 KDP 上需要申報 AI 嗎？
需要。Amazon 要求您在書籍的「內容」分頁中申報由 AI 生成的內容——AI 產出的翻譯也包含在內，即使您事後審讀過也一樣。這是向 Amazon 作出的申報，不會顯示給讀者。
譯文歸誰所有？
歸您。您對自己的作品保有權利，我們把所交付檔案的全部權利轉讓給您。只請您確認自己確實擁有這本書的翻譯權（如果您的書是由出版社出版，翻譯權可能屬於出版社）。
如果有一段我不滿意怎麼辦？
翻譯報告會列出建議您核對的段落。如果有您一眼就能看出的明顯瑕疵——漏段、誤譯、人名譯錯——請在 14 天內告訴我們：我們會免費重譯相關段落。
你們能翻譯清單以外的語言嗎？
請透過報價申請與我們聯絡：許多其他語言也做得到。
排版適用於 IngramSpark 或其他印刷廠嗎？
適用。PDF 遵循隨需印刷的標準：KDP、IngramSpark、Lulu、BoD 以及大多數印刷廠。若是 IngramSpark，書中有出血圖片的話，請選擇出血；有特殊需求，請索取報價。
交付後可以更改排版嗎？
可以，免費，次數不限：在您的進度頁面選擇另一種開本、字型、邊界或行距，書就會重新排版。任何翻譯都附贈免費排版。
如何付款？
線上以信用卡或金融卡付款，透過 Stripe 的安全付款頁面。您會收到一張發票。