Syarat dan ketentuan penjualan

1. Tujuan

Ketentuan ini mengatur penjualan, di librolingua.com, layanan penerjemahan teks dengan kecerdasan buatan dan tata letak buku (selanjutnya “layanan”), oleh Gaspard Meissonnier, pengusaha perorangan (nama dagang Librolingua), yang datanya tercantum dalam informasi hukum.

2. Sifat layanan

Terjemahan dihasilkan oleh rantai otomatis model kecerdasan buatan: terjemahan, telaah oleh model lain, arbitrase, dan pemeriksaan otomatis. Terjemahan itu tidak ditelaah oleh penerjemah manusia, kecuali dinyatakan lain dalam sebuah penawaran. Klien mengakui bahwa terjemahan otomatis, sekalipun dikerjakan dengan cermat, dapat memuat ketidaksempurnaan, dan bahwa menjadi tugasnya untuk membacanya ulang sebelum diterbitkan atau disebarkan. Librolingua mengerjakan pekerjaan teknis penerjemahan dan tata letak atas teks yang diberikan klien; Librolingua bukan pengarang, penerbit, maupun penyebar teks tersebut, dan tidak melakukan pengawasan editorial atas isinya.

3. Pemesanan dan harga

Harga dihitung sebelum pembayaran berdasarkan jumlah kata naskah, bahasa, tingkat, dan opsi yang dipilih, serta jumlah halaman yang diperkirakan untuk tata letak. Harga dinyatakan dalam euro, semua pajak termasuk: harga itu mencakup PPN Prancis sebesar 20% atau, untuk konsumen yang berdomisili di negara Uni Eropa lain atau di Britania Raya, PPN negaranya, yang dihitung saat pembayaran tanpa mengubah harga yang ditampilkan. Pelaku usaha dari Uni Eropa yang mencantumkan nomor PPN intra-Uni Eropa yang valid ditagih tanpa PPN (autoliquidation). Tata letak gratis bersama setiap terjemahan dan dapat diulang tanpa biaya setelah pengiriman, dari halaman pemantauan pesanan; bila dipesan tersendiri, tata letak ditagih menurut tarif tetap yang ditampilkan. Pesanan mengikat saat pembayaran diterima.

4. Pembayaran

Pembayaran dilakukan secara daring melalui Stripe. Librolingua tidak menyimpan data kartu bank apa pun.

5. Pelaksanaan dan tenggat

Pekerjaan dimulai saat pembayaran diterima. Tenggat yang diumumkan (umumnya 24 hingga 72 jam) bersifat indikatif. Berkas disediakan di halaman pemantauan pribadi dan dapat diunduh selama 90 hari.

6. Hak penarikan kembali

Sesuai pasal L221-28 1° Kitab Hukum Konsumen Prancis (Code de la consommation), klien konsumen yang secara tegas meminta pelaksanaan layanan sejak pembayaran mengakui kehilangan hak penarikan kembalinya setelah layanan dilaksanakan sepenuhnya. Selama pekerjaan belum dimulai, klien dapat membatalkan pesanannya dan menerima pengembalian dana penuh.

7. Perbaikan

Setiap cacat yang jelas (paragraf hilang, bagian yang tidak diterjemahkan, salah arti, nama atau istilah glosarium yang keliru) yang dilaporkan dalam 14 hari setelah pengiriman diperbaiki tanpa biaya. Preferensi gaya yang disampaikan setelah pengiriman bukan merupakan cacat.

8. Hak atas teks dan jaminan klien

Klien menyatakan dan menjamin, pada saat pemesanan, bahwa ia adalah pengarang teks yang diberikan atau memegang semua hak yang diperlukan untuk menerjemahkan, mengadaptasi, dan memanfaatkannya (karya domain publik, atau izin tertulis dari pengarang atau pemegang haknya), dan bahwa teks itu tidak melanggar hak pihak ketiga maupun hukum apa pun. Klien bertanggung jawab sepenuhnya atas isi yang diberikan, atas terjemahan yang ia pesan, dan atas setiap penerbitan, penyebaran, atau penjualan yang ia lakukan. Klien menjamin Librolingua terhadap setiap tuntutan, gugatan, atau putusan dari pihak ketiga (pengarang, penerbit, pemegang hak, atau lainnya) yang berkaitan dengan teks, terjemahannya, atau pemanfaatannya, dan mengganti semua biaya yang timbul darinya, termasuk biaya pengacara. Librolingua tidak memeriksa hak klien dan tidak wajib melakukannya; namun Librolingua dapat menolak atau menghentikan, tanpa ganti rugi, pesanan yang jelas-jelas menyangkut karya yang dilindungi dan haknya tidak dipegang klien, lalu mengembalikan dana untuk bagian yang belum dikerjakan. Klien tetap memegang haknya; Librolingua mengalihkan kepadanya seluruh hak ekonomi yang mungkin dimilikinya atas berkas yang dikirim, sejak pembayaran. Librolingua tidak memakai naskah untuk tujuan lain selain melaksanakan pesanan.

9. Tanggung jawab

Tanggung jawab Librolingua dibatasi sebesar jumlah yang dibayarkan untuk pesanan yang bersangkutan. Librolingua tidak bertanggung jawab atas isi teks yang diberikan, atas penggunaan berkas yang dikirim, atas penerbitan, penyebaran, atau penjualannya, maupun atas keputusan platform penerbitan.

10. Data pribadi

Lihat kebijakan privasi.

11. Sengketa

Ketentuan ini tunduk pada hukum Prancis. Bila terjadi kesulitan, klien dipersilakan menulis ke [email protected] untuk mencari penyelesaian secara damai. Bila tidak tercapai kesepakatan, klien konsumen dapat mengajukan secara cuma-cuma kepada mediator konsumsi: MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT (MED CONSO DEV), https://medconsodev.eu/, Centre d'Affaires Stéphanois — Immeuble l'Horizon, 3 rue J. Constant Milleret, 42000 Saint-Étienne, Prancis.

12. Bahasa

Ketentuan ini diterjemahkan ke dalam bahasa-bahasa situs. Bila terjadi perbedaan, versi bahasa Prancis yang berlaku.

Diperbarui pada 16 Oktober 2026